حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في GermanMate وكل بياناته في أي وقت – من التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.

من التطبيق

  1. 1افتح تطبيق GermanMate وسجّل الدخول.
  2. 2اذهب إلى ملفك الشخصي.
  3. 3اضغط «حذف الحساب».
  4. 4أكّد الحذف.

بالبريد الإلكتروني

لا تستطيع فتح التطبيق؟ راسلنا من البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، وسنحذف حسابك خلال 30 يومًا ونؤكد لك ذلك.

اطلب الحذف بالبريد

[email protected]

ما الذي يُحذف

  • حسابك بالاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة
  • إجاباتك وملاحظاتك وتقدّمك في التعلم
  • طلبات الاشتراك واشتراكك
  • أجهزتك ورموز الإشعارات

ما الذي يُحتفظ به

السجلات التقنية (مثل سجلات الخادم) تُحفظ لفترة قصيرة فقط ثم تُحذف تلقائيًا. والبيانات التي يُلزمنا القانون بحفظها تُحفظ فقط للمدة المطلوبة.