Konto löschen
Du kannst dein GermanMate-Konto und die dazugehörigen Daten jederzeit löschen – direkt in der App oder per E-Mail.
In der App
- 1Öffne die GermanMate-App und melde dich an.
- 2Gehe zu deinem Profil.
- 3Tippe auf „Konto löschen“.
- 4Bestätige die Löschung.
Per E-Mail
Du kannst die App nicht mehr öffnen? Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung.
Löschung per E-Mail anfragenWas gelöscht wird
- Dein Konto mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Land
- Deine Antworten, Notizen und dein Lernfortschritt
- Deine Abonnement-Anfragen und dein Abonnement
- Deine Geräte und Benachrichtigungs-Token
Was aufbewahrt wird
Technische Protokolle (z. B. Server-Logs) werden nur kurzzeitig gespeichert und automatisch gelöscht. Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, werden nur so lange wie vorgeschrieben gespeichert.